天猫/淘宝售前售后培训 专业系统培训，少走弯路，提升客服专业度（价值299元）

天猫/淘宝售前售后培训 专业系统培训，少走弯路，提升客服专业度（价值299元）课程目录：01.1-迎客.mp402.2-判断询问.mp403.3-推荐介绍.mp404.4-疑问解答.mp405.5-议价.mp406.6-促成订单.mp407.7-核实催付.mp408.8-送客.mp409.1-滥发信息.mp410.2-虚假交易.mp411.3-延迟发货.mp412.4-描述不符.mp413.5-违背承诺.mp414.1-发票问题.mp415.2-信用卡问题.mp416.3-包邮问题.mp417.4-泄露顾客信息.mp418.5-关闭订单.mp419.6-货到付款及支付方式等问题.mp420.7-七天无理由退换货.mp421.8-发货和到货时效.mp422.1-淘宝退换货流程.mp423.2-售后常见问题.mp424.千牛工作台.mp4

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